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數(shù)字證書密碼也稱PIN碼，請根據(jù)數(shù)字證書的申請方式獲取數(shù)字證書密碼。

1.“數(shù)安時代|廣東CA”微信公眾號--“數(shù)安CA管家”申請數(shù)字證書-證書密碼的獲取方式：證書激活操作后才能設(shè)置數(shù)字證書密碼，流程如下：

請先安裝GDCA數(shù)字證書客戶端：用戶可登陸以下網(wǎng)址m.xg7j.com.cn/khdxz --選擇“數(shù)字證書客戶端通用版”進(jìn)行下載安裝；請使用IE（Edge）瀏覽器或者360瀏覽器登錄GDCA官網(wǎng)：m.xg7j.com.cn—— 客戶服務(wù) —— 在線辦理 —— 證書激活

（1） 激活碼來自經(jīng)辦人手機端中微信公眾號“數(shù)安時代|廣東CA”消息推送；注：如激活碼失效或沒有收到激活碼，請在工作時間內(nèi)聯(lián)系GDCA在線客服QQ：8008301560--輸入“轉(zhuǎn)人工”；或點擊此處進(jìn)入咨詢網(wǎng)頁--輸入轉(zhuǎn)人工，待人工接入后重新獲取激活碼。

（2）操作激活前請插入證書介質(zhì)，再點擊“獲取”，輸入激活碼及驗證碼后，點擊“提交”進(jìn)行激活，再設(shè)定證書密碼，請牢記所設(shè)定的證書密碼！

2.其他渠道（如現(xiàn)場辦理、郵寄申請材料）申請數(shù)字證書-證書密碼的獲取方式：

成功申請數(shù)字證書的用戶將有一個類似U盤的介質(zhì)及數(shù)字證書密碼或機密函件（內(nèi)含證書密碼）；如業(yè)務(wù)辦理點沒有提供密碼信封（機密函件），請謹(jǐn)記業(yè)務(wù)辦理點工作人員提供的相關(guān)證書密碼；如前臺工作人員表示將以“密碼短信形式發(fā)送至證書業(yè)務(wù)辦理人手機號碼”，請留意相關(guān)密碼短信；

機密函件樣式見下圖1所示，用戶可撕開信封打開中間夾層找到“6位純數(shù)字”（如圖2所示），即為數(shù)字證書初始密碼。

圖1: 

圖2：

3.如何修改數(shù)字證書密碼？

每個數(shù)字證書對應(yīng)一個密碼，由用戶自行保管，用戶可以選擇在“數(shù)字證書客戶端”內(nèi)修改密碼。

4.數(shù)字證書如何辦理解鎖業(yè)務(wù)？

需要辦理證書解鎖的場景：用戶密碼遺失、修改密碼不成功或登錄應(yīng)用平臺時提示“PIN碼錯誤”，以及證書檢測出現(xiàn)“證書密碼錯”或“鎖定”。

證書密碼檢測方法：請打開“數(shù)字證書客戶端”——點擊上方“證書檢測”——輸入證書密碼進(jìn)行檢測，查看PIN（數(shù)字證書密碼）檢測情況。

①數(shù)字證書密碼檢測成功情況如下圖：

 ②數(shù)字證書密碼輸入錯誤如下圖：

解鎖辦理渠道①：部分項目已開放便捷的線上解鎖渠道，具體可查看相關(guān)業(yè)務(wù)辦理指引說明：http://m.xg7j.com.cn/customer_service/guide_service/special_s/ 

【數(shù)安CA管家-微信公眾號】-數(shù)字證書及電子印章在線解鎖操作指引：

http://m.xg7j.com.cn/customer_service/support/video/CA--00016/ 

解鎖辦理渠道②：如未開放線上解鎖項目的數(shù)字證書、【非“數(shù)安時代|廣東CA”微信公眾號--“數(shù)安CA管家”辦理】的證書可根據(jù)業(yè)務(wù)辦理指引說明前往或郵寄至GDCA指定業(yè)務(wù)受理點進(jìn)行解鎖。

注意事項：業(yè)務(wù)辦理所需資料，具體以GDCA官網(wǎng)對應(yīng)業(yè)務(wù)辦理資料為準(zhǔn)；深圳工商個人證書、深圳ODC證書（深圳組織機構(gòu)數(shù)字證書）請分別參照“客戶服務(wù)——專項服務(wù)”中的相關(guān)指引和地址前往現(xiàn)場受理點辦理

①GDCA申請指南列表：

http://m.xg7j.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/

②GDCA專項服務(wù)列表：

http://m.xg7j.com.cn/customer_service/guide_service/special_s/