揭陽市公共資源交易平臺數(shù)字證書及電子簽章業(yè)務(wù)在線申請操作指引
2020年12月28日
溫馨提示：業(yè)務(wù)辦理流程圖如下：
一、在線申請所須鑒別資料
【機(jī)構(gòu)證書】
1.營業(yè)執(zhí)照原件
2.機(jī)構(gòu)（企業(yè)）數(shù)字證書業(yè)務(wù)申請表（加蓋公章）
3.法人身份證正反面復(fù)印件（加蓋公章）
4.經(jīng)辦人身份證原件
5.GDCA電子印章填報表
【機(jī)構(gòu)個人證書】
1.機(jī)構(gòu)（個人）數(shù)字證書業(yè)務(wù)申請表掃描件（必須手寫簽名、日期、加蓋公章）
2.證書申請人身份證復(fù)印件（加蓋公章）
3.經(jīng)辦人身份證原件
4.GDCA電子印章填報表
二、操作流程：
1.用戶通過微信掃描二維碼進(jìn)入在線系統(tǒng)，點(diǎn)擊右上方“新建”按鈕進(jìn)入業(yè)務(wù)流程操作，閱讀業(yè)務(wù)介紹及GDCA用戶協(xié)議后，勾選并點(diǎn)擊“確認(rèn)”。
（溫馨提示：首次辦理業(yè)務(wù)須經(jīng)辦人身份實名認(rèn)證）
2.選擇所須辦理的證書類型，業(yè)務(wù)類型及服務(wù)年限，點(diǎn)擊“下一步”。
3.確認(rèn)所須辦理的應(yīng)用選項，并填寫收貨地址信息無誤后，點(diǎn)擊提交。
4.填寫相應(yīng)的申請資料信息，及上傳相應(yīng)的申請資料附件，請確認(rèn)信息無誤后點(diǎn)擊“下一步”提交（申請資料附件請以掃描件的形式上傳）。
5.選擇支付方式：
【機(jī)構(gòu)證書】
①線上微信支付：在線支付完成后，須分享鏈接給機(jī)構(gòu)法人進(jìn)行身份鑒別操作。
②對公打款：公對公轉(zhuǎn)賬匯款支付，匯款時備注請務(wù)必填上備注信息（6位數(shù)）。
【機(jī)構(gòu)個人證書】
①線上微信支付：在線支付完成后，須分享鏈接給證書申請人進(jìn)行身份鑒別操作。
②對公打款：公對公轉(zhuǎn)賬匯款支付，匯款時備注請務(wù)必填上備注信息（6位數(shù)）。
鑒別方式：
①選擇線上支付：
【機(jī)構(gòu)證書】微信支付成功后，請點(diǎn)擊認(rèn)證審核通知推送消息，點(diǎn)擊‘復(fù)制分享鏈接’按鈕，把鏈接發(fā)送給法人進(jìn)行身份鑒別驗證；法人根據(jù)界面提示操作鑒別環(huán)節(jié)，鑒別成功后點(diǎn)擊完成，受理單將進(jìn)入審核環(huán)節(jié)。
【機(jī)構(gòu)個人證書】微信支付成功后，請點(diǎn)擊認(rèn)證審核通知推送消息，進(jìn)入后點(diǎn)擊‘復(fù)制分享鏈接’按鈕，把鏈接發(fā)送給證書申請人進(jìn)行身份鑒別驗證；證書申請人打開鏈接，根據(jù)界面提示操作鑒別環(huán)節(jié)，鑒別成功后，受理單將進(jìn)入到審核環(huán)節(jié)。
②選擇對公打款：確認(rèn)成功匯款后點(diǎn)擊‘我已打款’，受理單將進(jìn)入審核環(huán)節(jié)。
受理單進(jìn)入審核環(huán)節(jié)后，GDCA將按受理單提交申請時間的先后順序進(jìn)行審核，審核情況結(jié)果在公眾號內(nèi)推送通知，如審核不通過，請按其原因修改后重新提交。
6.激活碼獲取：
受理單審核通過制證后，證書介質(zhì)快遞寄出，完成簽收快遞后，“GDCA數(shù)安時代”微信公眾號將推送激活碼消息。
（注：在辦理業(yè)務(wù)申請過程中，請勿取消公眾號關(guān)注，否則收取不到激活碼推送消息。）
7.發(fā)票獲取方式：
通過【GDCA數(shù)安時代】公眾號菜單欄找到“數(shù)安CA管家”，點(diǎn)擊“我的發(fā)票”，在待開票界面中勾選須開票的訂單，點(diǎn)擊“開票”后填寫相關(guān)信息即可完成開具發(fā)票。
8.激活數(shù)字證書：
收到證書介質(zhì)后，電腦需安裝數(shù)字證書驅(qū)動方可激活證書，請按步驟操作：
證書激活操作網(wǎng)址：m.xg7j.com.cn——客戶服務(wù)——在線辦理——證書激活。
（操作激活前請插入證書介質(zhì)，再點(diǎn)擊“獲取”，輸入激活碼及驗證碼后，點(diǎn)擊“提交”進(jìn)行激活，再設(shè)定證書密碼，請牢記所設(shè)定的證書密碼！）
三、在線客戶服務(wù)
1.訂單詳細(xì)查詢，可通過“GDCA數(shù)安時代”微信公眾號菜單欄中，找到【數(shù)安CA管家】進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打開‘我的受理單’找到申請的受理單查詢辦理進(jìn)度。
2.數(shù)字證書詳細(xì)信息查詢，已辦理成功的證書信息，可通過數(shù)安CA管家業(yè)務(wù)系統(tǒng)，點(diǎn)擊‘我的數(shù)字證書’進(jìn)入查詢證書信息內(nèi)容。
3.在線客服服務(wù)咨詢
可通過“GDCA數(shù)安時代”微信公眾號菜單欄點(diǎn)擊【在線咨詢】，客服在線解答業(yè)務(wù)辦理或其他證書咨詢問題。咨詢前請準(zhǔn)備好訂單信息或證書信息，再進(jìn)入在線咨詢客服（服務(wù)時間：周一至周五8:30-18:00，節(jié)假日除外）。
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